Finn gode avtaler for klinikker

Ja. Musikk i et venterom regnes som offentlig fremføring, og venterom er uttrykkelig nevnt blant lokalene dette gjelder. Det spiller ingen rolle om lyden kommer fra en strømmetjeneste, radio eller CD.

Siden 1. september 2025 samordner TONO og Gramo lisensieringen av bakgrunnsmusikk, så du ordner begge avtalene ett sted hos TONO og får én samlet faktura. Prisen beregnes blant annet ut fra lokalets størrelse og antall åpningsdager.

Å vise TV for pasienter er offentlig visning og krever egen avtale, på samme måte som musikk. Et vanlig privatabonnement dekker det ikke.

Viser dere bare egen informasjon, timeplan eller helsefaglige råd uten lyd, faller det utenfor. Skal det være vanlige kanaler med lyd, må næringsavtale være på plass først.

Ja, tydeligere enn de fleste andre småbedrifter. Journalsystemet ligger som regel i skyen, og uten nett kommer dere ikke inn i pasientjournalene. En dag uten tilgang betyr avlyste timer og pasienter som må ringes opp manuelt.

Det dere kjøper er avtalt utbedringstid, ikke hastighet. 100 til 300 Mbps er rikelig selv med røntgenbilder, gjestenett og flere behandlingsrom.

Uten reserveløsning står dere. Sjekk to ting før det skjer: om journalsystemet kan vise noe lokalt uten forbindelse, og om ruteren har innebygd 4G- eller 5G-reserve som tar over automatisk.

Reserveløsningen koster typisk noen hundrelapper i måneden. Sett den opp og test den en rolig ettermiddag, ikke når en full dagsliste står og venter.

Ja, det bør være en selvfølge. Pasientenes telefoner skal ikke ligge på samme nett som maskinene som behandler helseopplysninger. Alle moderne rutere kan kringkaste et eget gjestenett med eget passord, og det tar minutter å sette opp.

Helse- og omsorgssektoren har en egen bransjenorm for informasjonssikkerhet, Normen, som stiller krav til hvordan slike systemer skilles og sikres. Har dere ekstern IT-leverandør, be dem dokumentere hvordan nettet er satt opp.

Vanlig SMS er ikke en sikker kanal, og helseopplysninger skal ikke sendes den veien. Timepåminnelser uten helseopplysninger er noe annet, og er det de fleste bookingsystemer sender.

Grensen går ved innholdet. «Du har time torsdag kl. 14» er greit. Behandlingstype, diagnose eller prøvesvar er det ikke. Er dere i tvil, sjekk med systemleverandøren hvordan meldingene er formulert som standard.

Ofte ja, hvis journalsystemet eller en ekstern IT-leverandør krever tilgang inn til klinikken, eller hvis systemet begrenser pålogging til bestemte adresser. Det er en av de konkrete forskjellene mellom bedrifts- og privatabonnement.

Spør systemleverandøren før dere bestiller bredbånd. Det er billigere å velge riktig abonnement med en gang enn å oppgradere etterpå.

Få abonnement med moderat datamengde, til behandlere og de som håndterer timebestillinger. Dataforbruket er lavt fordi telefonene står på klinikkens wifi gjennom dagen.

Det som betyr noe er dekning i hele lokalet, også i behandlingsrom med tykke vegger og eventuell blyskjerming rundt røntgen. Test det før dere binder dere til en operatør.

En tannlegeklinikk med tre behandlingsrom bruker typisk mellom 30 000 og 70 000 kWh i året. Det meste går til ventilasjon, oppvarming og varmtvann, i tillegg til kompressor, sug og autoklav som går store deler av dagen.

En fysioterapi- eller psykologpraksis ligger vesentlig lavere, fordi utstyret bruker lite og arealet som regel er mindre.

Nei. Begge ordningene gjelder husholdninger og fritidsboliger, ikke næring. Klinikken betaler markedspris.

Det dere kan påvirke er avtaletypen, påslaget per kilowattime og det faste månedsbeløpet. Driver du praksis hjemmefra i egen bolig, er måleren fortsatt en husholdningsmåler, og da gjelder de vanlige ordningene.

Fire ting: hvor raskt en feil skal være utbedret, om det gjelder hele døgnet eller bare i arbeidstiden, om fast IP er inkludert, og hva som skjer hvis leverandøren bryter fristen.

Be om å få servicenivået skriftlig før dere signerer. En muntlig lovnad om at «vi er raskt på plass» er ikke noe å ha når journalsystemet har vært nede i to dager.

En klinikk med fire til seks ansatte ligger typisk på 800 til 1 500 kroner i måneden for mobil, 1 000 til 1 600 for bredbånd med bedriftsavtale og reserveløsning, og 3 000 til 8 000 for strøm avhengig av årstid og type praksis.

Musikklisens for venterommet kommer i tillegg og betales som regel årlig. Bredbånd er den posten det er minst lurt å spare på, og strøm er den det som regel er mest å hente på.